Política de privacidad
Política de Privacidad de Urban Assets
Última actualización: 20 de julio de 2026
En Urban Assets nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar un tratamiento transparente y seguro de tus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
Te recomendamos leer esta política para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Urban Assets
Titular: Bookia Business, S.L. (Urban Assets)
NIF: B88378120
Correo electrónico: sales@urbanassets.es
Sitio web: www.urbanassets.es
2. ¿Qué datos recopilamos?
Dependiendo del uso que hagas de la plataforma, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos
Nombre y apellidos
Nombre comercial (profesionales)
Fotografía de perfil o logotipo (opcional)
Datos de contacto
Correo electrónico
Número de teléfono (si decides mostrarlo)
Dirección de facturación cuando sea necesaria
Datos de la cuenta
Usuario
Contraseña cifrada
Fecha de alta
Preferencias de comunicación
Datos de los anuncios
Cuando publiques un activo podremos almacenar información como:
Tipo de activo
Dirección o ubicación
Precio
Descripción
Características
Fotografías
Estado del anuncio
Rentabilidad estimada
Información adicional facilitada por el anunciante
Datos técnicos
Durante la navegación podremos recopilar:
Dirección IP
Navegador
Sistema operativo
Cookies
Fecha y hora de acceso
Estadísticas de uso
3. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Recopilamos la información cuando:
Creas una cuenta.
Publicas un anuncio.
Contactas con otro usuario.
Contactas con Urban Assets.
Te suscribes a la newsletter.
Configuras alertas de búsqueda.
Utilizas la calculadora de rentabilidad.
Navegas por nuestra plataforma.
4. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Podremos tratar tus datos para las siguientes finalidades.
Gestión de tu cuenta
Para crear, mantener y administrar tu cuenta de usuario.
Base jurídica:
Ejecución del contrato.
Publicación de anuncios
Para publicar, gestionar, modificar o eliminar anuncios de compra, venta o alquiler de activos inmobiliarios.
Base jurídica:
Ejecución del contrato.
Contacto entre usuarios
Facilitar la comunicación entre anunciantes e interesados.
Base jurídica:
Ejecución del contrato.
Atención al cliente
Responder consultas, incidencias o reclamaciones.
Base jurídica:
Interés legítimo y ejecución del contrato.
Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio
Podremos enviarte:
Confirmaciones
Avisos sobre tus anuncios
Alertas de seguridad
Cambios en nuestras condiciones
Estas comunicaciones son necesarias para el funcionamiento del servicio.
Newsletter
Si lo autorizas expresamente podremos enviarte:
novedades;
nuevos servicios;
contenidos sobre inversión inmobiliaria;
oportunidades de mercado;
promociones.
Podrás darte de baja en cualquier momento.
Base jurídica:
Consentimiento.
Alertas inmobiliarias
Si activas una alerta, utilizaremos tus preferencias para enviarte nuevos anuncios que puedan interesarte.
Base jurídica:
Consentimiento.
Prevención del fraude
Podremos revisar anuncios y cuentas con el fin de:
evitar publicaciones fraudulentas;
detectar spam;
impedir usos indebidos;
garantizar la seguridad de la plataforma.
Base jurídica:
Interés legítimo.
Mejora del servicio
Utilizamos estadísticas agregadas para:
mejorar la experiencia de usuario;
optimizar el buscador;
desarrollar nuevas funcionalidades;
analizar el uso de la plataforma.
Siempre que sea posible utilizaremos datos agregados o anonimizados.
5. Base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos conforme a alguna de las siguientes bases legales:
Ejecución del contrato.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Consentimiento del usuario.
Interés legítimo de Urban Assets.
6. ¿Compartimos tus datos?
Urban Assets no vende datos personales a terceros.
Únicamente podremos comunicarlos a:
proveedores tecnológicos (hosting, almacenamiento, email, analítica o soporte);
Stripe Payments Europe, Ltd., nuestro proveedor de servicios de pago, que trata los datos necesarios para procesar los cobros, prevenir el fraude, emitir facturas y gestionar suscripciones y reembolsos. Puedes consultar su política de privacidad en https://stripe.com/es/privacy;
autoridades públicas cuando exista obligación legal;
juzgados y tribunales.
Los usuarios interesados únicamente tendrán acceso a la información del anuncio y a los datos de contacto que el anunciante decida facilitar.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, los datos se tratarán dentro del Espacio Económico Europeo.
Si alguno de nuestros proveedores estuviera situado fuera del EEE, únicamente trabajaremos con entidades que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservaremos los datos:
mientras mantengas tu cuenta activa;
mientras existan anuncios publicados;
mientras sea necesario para prestar el servicio;
durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil o administrativa;
hasta que solicites su supresión cuando sea legalmente posible.
9. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Limitación del tratamiento.
Oposición.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento.
Para ello puedes escribir a:
privacidad@urbanassets.es
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de la información
Urban Assets aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información frente a:
accesos no autorizados;
pérdida;
alteración;
destrucción;
divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Cookies
Urban Assets utiliza cookies propias y de terceros para:
recordar preferencias;
mejorar la navegación;
obtener estadísticas;
personalizar contenidos.
Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Cookies.
12. Menores de edad
La plataforma no está dirigida a menores de 18 años.
Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos.
13. Cambios en esta política
Urban Assets podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales o funcionales de la plataforma.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
14. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puedes contactar con nosotros en:
Email: sales@urbanassets.es
Urban Assets agradece la confianza depositada por sus usuarios y se compromete a tratar sus datos personales con la máxima transparencia, confidencialidad y respeto a la normativa vigente.